Ein gut durchdachter Hotel-Newsletter kann für Hoteliers der entscheidende Faktor sein, um die Gästebindung zu stärken, Direktbuchungen zu erhöhen und die Markenbekanntheit zu steigern. E-Mail-Marketing, auch bekannt als Newsletter-Marketing, bietet Hotels die Möglichkeit, personalisierte Inhalte direkt an potenzielle und wiederkehrende Gäste zu senden. Ein gezielter Hotelaufenthalt kann durch emotionale Ansprache und individuelle Angebote ehemalige Gäste zu einem erneuten Aufenthalt motivieren.

In diesem Artikel erfahren Sie

• warum ein Hotel Newsletter ein unverzichtbares Werkzeug für Hoteliers ist,

• wie Sie einen effektiven Hotel-Newsletter erstellen, der nicht nur gelesen, sondern auch in Buchungen umgewandelt wird und

• wie 48 concepts Ihre Hotel Newsletter strategisch betreuen kann.

Was ist ein Hotel Newsletter?

Ein Hotel-Newsletter ist ein regelmäßig per E-Mail versandtes Informations- und Marketingformat, mit dem Hoteliers ihre Gäste und Interessenten direkt erreichen. Er dient dazu, Angebote, Neuigkeiten und Inspiration rund um das Haus oder die Destination zu teilen und so eine enge Beziehung zu potenziellen und bestehenden Gästen aufzubauen. Im Gegensatz zu Social-Media-Beiträgen landet ein Hotel Newsletter direkt im Postfach der Zielgruppe und wird dadurch sehr persönlich wahrgenommen. Richtig eingesetzt, stärkt er die Markenbindung, steigert die Sichtbarkeit und schafft zusätzliche Buchungsimpulse, da Empfänger gezielt an das Hotel erinnert werden und exklusive Vorteile erhalten können.

Ziel und Zweck eines Hotel Newsletters

Der zentrale Zweck eines Hotel Newsletters liegt darin, Gäste zu binden und neue Buchungen zu generieren. Er ist ein strategisches Instrument des Direktmarketings, mit dem Hotels ihre Kommunikation unabhängig von Plattformen wie OTAs oder Social Media steuern können.

Ein gut gestalteter Hotel Newsletter erfüllt dabei mehrere Ziele:

• Buchungssteigerung: Durch exklusive Angebote und saisonale Specials werden Leser direkt zum Buchen animiert.

• Gästebindung: Bestehende Gäste werden regelmäßig angesprochen und so langfristig an das Hotel gebunden.

• Markenaufbau: Geschichten, Tipps zur Destination und Einblicke ins Hotel schaffen Vertrauen und stärken das Markenimage.

• Direkter Vertriebskanal: Hotels reduzieren ihre Abhängigkeit von Provisionen externer Plattformen.

Damit wird der Hotel Newsletter zu einem wirkungsvollen Marketinginstrument, das sowohl kurzfristige Umsätze als auch nachhaltige Kundenbeziehungen fördert.

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"Ihre Hotelmarke verkauft die erste Nacht, Ihr Service die zweite." Egal ob digital oder analog vor Ort: Heute dreht sich alles um Aufmerksamkeit. Gesehen und gefunden werden ist das A und O. Was nützt Ihnen der beste Service, wenn Gäste sie gar nicht erst kennen? Ein Hotel Newsletter kombiniert beides: Aufmerksamkeit und Service. Rene Bartsch, Hotelmarketing-Experte

Ein Hotel Newsletter bietet zahlreiche Mehrwerte für Hoteliers und Gäste

Ein Hotel Newsletter schafft einen klaren Mehrwert sowohl für Hoteliers als auch für Gäste. Er verbindet persönliches Marketing mit direkter Kommunikation und wird dadurch zu einem effektiven Werkzeug, um Beziehungen zu stärken und Buchungen zu fördern.

Für Hoteliers bedeutet ein Hotel Newsletter:

• Umsatzsteigerung durch gezielte Angebote und Aktionen

• Erhöhung der Gästezufriedenheit und Wiederkehrquote

• Direkten Gästekontakt ohne Abhängigkeit von Drittanbietern

• Feedback-Kanal, um das Gästeerlebnis zukünftig weiter verbessern zu können

• Stärkere Markenpräsenz, indem Inhalte individuell auf Zielgruppen zugeschnitten werden

• Abhebung von Konkurrenzangeboten und Wettbewerbern in der Branche

Für Gäste bietet ein Hotel Newsletter:

• Exklusive Vorteile wie Sonderpreise oder Frühbucherrabatte.

• Relevante Informationen zu Events, neuen Services oder regionalen Highlights.

• Persönliche Ansprache, die Vertrauen schafft und die Bindung zum Hotel verstärkt.

So entsteht eine Win-Win-Situation: Hotels generieren mehr Direktbuchungen und Gäste fühlen sich individuell betreut.

Rechtliche Grundlagen von Hotel-Newsletter

Bevor Sie einen Hotel-Newsletter versenden, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr E-Mail-Marketing rechtskonform ist:

• Double-Opt-in-Verfahren: Nutzer müssen ihre Anmeldung per Bestätigungsmail bestätigen.

• Abmeldemöglichkeit: Jeder Newsletter muss eine einfache Abmeldefunktion enthalten.

• Datensicherheit: Verwenden Sie Newsletter-Tools mit Serverstandorten in der EU, um die DSGVO-Richtlinien einzuhalten. Zudem ist es wichtig, relevante Daten aus verschiedenen Quellen zu erheben und zu nutzen, um personalisierte Inhalte und Angebote zu erstellen, die auf die Bedürfnisse der Gäste zugeschnitten sind.

So entwickeln Hoteliers mit 48 concepts eine Hotel-Newsletter-Strategie

1. Strategie des Hotel Newsletters definieren

Zielgruppenanalyse und Segmentierung

Eine gründliche Zielgruppenanalyse und Segmentierung ist ein entscheidender Schritt bei der Erstellung eines erfolgreichen Hotel-Newsletters. Durch die Analyse der Zielgruppe können Hotels ihre Gäste besser verstehen und gezielte Inhalte erstellen, die auf deren Bedürfnisse und Interessen abgestimmt sind. Eine Segmentierung der Zielgruppe ermöglicht es, personalisierte und relevante Inhalte zu versenden, die die Gäste wirklich interessieren. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Newsletter nicht nur gelesen, sondern auch geschätzt werden, was letztlich zu einer höheren Engagement-Rate führt.

Definition der Zielgruppe und Ziele

Um ein erfolgreiches Newsletter-Marketing für Hotels zu betreiben, ist es unerlässlich, die Zielgruppe und die Marketingziele klar zu definieren. Beginnen Sie mit der Identifizierung Ihrer typischen Gäste: Wer sind sie, was sind ihre Bedürfnisse und Vorlieben? Eine gründliche Analyse dieser Aspekte ermöglicht es Ihnen, gezielte Inhalte zu erstellen, die genau auf Ihre Gäste zugeschnitten sind. Darüber hinaus sollten Sie klare Ziele für Ihre E-Mail-Kampagnen festlegen, sei es die Steigerung der Buchungen, die Erhöhung der Gästezufriedenheit oder die Förderung von Direktbuchungen. Mit einer klaren Zielgruppen- und Zieldefinition können Sie Ihre Newsletter-Strategie effektiv ausrichten und die gewünschten Ergebnisse erzielen.

2. Die perfekte Empfängerliste für den Hotel Newsletter aufbauen

Einfache Newsletter-Anmeldung und Registrierung

Die Anmeldung für Ihren Newsletter sollte einfach und unkompliziert sein. Letztendlich benötigen Sie nur die E-Mail-Adresse Ihrer Interessenten, können allerdings auch personalisierte Ansprachen formulieren, wenn Sie Vor- und Nachnamen bei der Newsletter-Anmeldung abfragen. Es muss garantiert sein, dass die Daten Ihrer Interessenten sicher und vertraulich behandelt werden. Nach der Anmeldung erhalten Ihre Interessenten regelmäßig  News, Angebote und Insidertipps, um immer auf dem Laufenden zu bleiben.

Ausgewählte Strategien zur Gewinnung von Abonnenten

• Anmeldeformulare auf der Hotel-Website: Platzieren Sie ein Anmeldeformular gut sichtbar auf der Startseite und in der Buchungsstrecke. Betonen Sie dabei die Wichtigkeit der E-Mail-Adresse als zentrale Kontaktmöglichkeit, um den Anmeldevorgang für Interessierte so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten.

• Incentives anbieten: Bieten Sie Rabatte, exklusive Angebote oder ein kleines Willkommensgeschenk für neue Abonnenten.

• Social Media & QR-Codes: Nutzen Sie soziale Medien und QR-Codes auf Hotelkarten oder Zimmerinfos, um Gäste zur Anmeldung zu bewegen.

Falls Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihre Reichweite effektiv steigern, lohnt sich ein Blick auf unsere Strategien bei 48 concepts.

3. Aufbau eines wirkungsvollen Hotel Newsletters

Mobilfreundliches und ansprechendes Design

• Kurz und übersichtlich: Vermeiden Sie lange Texte, stattdessen klare Call-to-Actions (CTAs).

• Bilder & Farben: Verwenden Sie hochwertige Bilder Ihres Hotels, um Emotionen zu wecken.

• Personalisierung: Sprechen Sie Gäste mit Namen an und nutzen Sie personalisierte Angebote.

Die perfekte Betreffzeile für Hotel Newsletter

• Kurz, aber neugierig machend (max. 50 Zeichen)

• Emojis sparsam einsetzen

• Beispiel: "Exklusives Angebot für Sie, [Vorname]!"

4. Hotel-Newsletter-Inhalte, die überzeugen

Welche Inhalte funktionieren besonders gut? Aus der Erfahrung von 48 concepts konnten vor folgende Formate besonders überzeugen:

• Sonderangebote & exklusive Deals: Rabatte für Direktbucher oder wiederkehrende Gäste.

• Events & lokale Tipps: Zeigen Sie sich als Local Guide und teilen Informationen zu Veranstaltungen, Geheimtipps in der Region oder Hotel-Highlights.

• Behind-the-Scenes Einblicke: Vorstellungen von Mitarbeitenden oder “Behind the Scenes”-Geschichten aus dem Hotelalltag machen Sie authentisch und nahbar.

• Gästebewertungen & Erfolgsgeschichten: Positive Erfahrungen anderer Gäste als Vertrauensbeweis nutzen.

  
  

Darüber hinaus können Sie mit einem Hotel Newsletter aktiv Feedback und Bewertungen von Ihren Gästen einholen. Über diesen Weg können Sie den Hotel Newsletter kontinuierlich verbessern und die Bedürfnisse der Gäste besser erfüllen.

5. Der richtige Versandzeitpunkt & Frequenz für Hotel Newsletter

Studien zeigen, dass Dienstag und donnerstagmorgens zwischen 8 und 10 Uhr sowie nachmittags um 16 Uhr besonders gute Ergebnisse erzielen. Das gilt jedoch nicht pauschal für jedes Hotel und sollte eigenständig durch Tests evaluiert werden. Spezielle Softwarelösungen für die Hotellerie ermöglichen es, emotionale Kampagnen für Hotelnewsletter intuitiv einfach zu erstellen, zu versenden und auszuwerten. Einen Hotel-Newsletter einmal pro Monat reicht oft schon aus, um positive Effekte zu erzielen. Auch hier gilt es, zu testen. Zu viele E-Mails können als Spam empfunden werden.

6. Erfolg des Hotel Newsletters messen und optimieren

Wir überprüfen unseren Newsletter regelmäßig, um sicherzustellen, dass er Ihren Bedürfnissen entspricht. Unser Ziel ist es, dass unser Newsletter ein wertvolles Tool für Sie ist, um Ihre Hotel-Marketing-Strategie zu optimieren. Durch kontinuierliche Anpassungen und Verbesserungen stellen wir sicher, dass Sie immer die besten und aktuellen Informationen erhalten. Testen Sie mithilfe von A/B-Testings unterschiedliche Betreffzeilen, Versandzeiten und Inhalte, um herauszufinden, was am besten funktioniert.

• Verbesserung von Öffnungs- und Klickraten: Um dies zu erreichen, sollten Sie ansprechende Betreffzeilen verwenden, die Neugier wecken und zum Öffnen der E-Mail animieren. Personalisierte Inhalte, die auf die individuellen Interessen und Bedürfnisse Ihrer Gäste eingehen, erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Hotel-Newsletter gelesen und die enthaltenen Links geklickt werden. Attraktive Angebote und klare Call-to-Actions (CTAs) sind ebenfalls entscheidend, um die Interaktionsrate zu steigern.

• Messung von Konversionsraten und Buchungen: Mithilfe von Analyse-Tools können Sie die Anzahl der E-Mail-Öffnungen, Klicks und daraus resultierenden Buchungen verfolgen. Diese Daten geben Ihnen wertvolle Einblicke in die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen und ermöglichen es Ihnen, Ihre Strategie kontinuierlich zu optimieren. Durch regelmäßige Auswertung der Konversionsraten können Sie feststellen, welche Inhalte und Angebote am besten funktionieren und Ihre E-Mail-Marketing-Strategie entsprechend anpassen, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

Die wichtigsten Kennzahlen (KPIs) für Hotel-Newsletter:

• Öffnungsrate: Idealerweise über 20 %

• Klickrate: Mindestens 3-5 %

• Abmelderate: Sollte unter 1 % liegen

7. Abonnentenbindung und -pflege

Die Abonnentenbindung und -pflege ist ein wesentlicher Aspekt bei der Erstellung eines Hotel-Newsletters. Durch regelmäßige Kommunikation und interessante Updates können Hotels ihre Abonnenten an sich binden und eine enge Beziehung aufbauen. Es ist wichtig, dass die Inhalte des Newsletters stets relevant und ansprechend für die Abonnenten sind, um sie langfristig an das Hotel zu binden. Nutzen Sie personalisierte Nachrichten und exklusive Einblicke, um Ihre Abonnenten zu begeistern und ihre Loyalität zu stärken.

• Exklusive Angebote und Aktionen für Hotels: Exklusive Angebote und Aktionen sind ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Hotel-Newsletters. Durch spezielle Angebote können Hotels ihre Gäste an sich binden und eine enge Beziehung aufbauen. Es ist wichtig, dass die Angebote relevant und attraktiv für die Gäste sind, um sie langfristig an das Hotel zu binden. Ob es sich um Rabatte, besondere Pakete oder exklusive Events handelt – solche Specials machen Ihren Newsletter für die Empfänger besonders wertvoll und fördern die Direktbuchungen.

• Transparenz und Offenheit bei der Anmeldung: Seien Sie transparent und informieren Sie über die Art der Daten, die gesammelt werden und wie sie verwendet werden.

Darum ist 48 concepts Ihr Partner für Hotel-Newsletter

Ein erfolgreicher Hotel Newsletter lebt von der perfekten Mischung aus Strategie, Design und relevanten Inhalten. 48 concepts verbindet tiefes Branchenverständnis mit modernem E-Mail-Marketing-Know-how, sodass Hotels nicht nur ihre Auslastung steigern, sondern auch langfristig Gäste binden.

Durch datenbasierte Segmentierung, kreative Content-Ideen und ein klares Gespür für die Bedürfnisse von Reisenden entstehen Kampagnen, die im Posteingang nicht übersehen werden. Dabei steht stets im Fokus, den individuellen Charakter jedes Hotels hervorzuheben und die Kommunikation so persönlich wie möglich zu gestalten. Mit diesem Ansatz sorgt 48 concepts dafür, dass Ihr Hotel Newsletter zu einem echten Umsatztreiber wird und im Wettbewerb nachhaltig überzeugt.

Referenzen entdecken

Fazit: Ein Hotel Newsletter, der wirkt.

Ein erfolgreicher Hotel-Newsletter ist kein Zufall. Mit der richtigen Strategie im Newsletter-Marketing, hochwertigen Inhalten und kontinuierlicher Optimierung können Sie Ihre Gäste langfristig binden und Direktbuchungen steigern. Nutzen Sie die Tipps in diesem Leitfaden, um Ihr Newsletter-Marketing auf das nächste Level zu bringen! Jetzt starten: Implementieren Sie die besten Praktiken in Ihrem Hotel-Newsletter und steigern Sie die Buchungszahlen! Falls Sie Unterstützung bei der Umsetzung brauchen, stehen wir von 48 concepts Ihnen mit unserer Expertise im Hotelmarketing gerne zur Seite.

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FAQ Hotel Newsletter

Was sind die Vorteile von Hotel Newsletter?

Ein Hotel Newsletter ist ein effektives Marketinginstrument, um Gäste direkt zu erreichen und Buchungen zu steigern. Die wichtigsten Vorteile sind:

• Direkter Gästekontakt: Unabhängig von OTAs bleiben Hotels im direkten Austausch mit ihren Gästen.

• Steigerung der Direktbuchungen: Exklusive Angebote und personalisierte Inhalte motivieren zur Buchung über die eigene Website.

• Kundenbindung: Regelmäßige Updates, Events oder Insider-Tipps stärken die Beziehung zu Stammgästen.

• Gezielte Kommunikation: Gäste können nach Interessen, Reisezeit oder Herkunft segmentiert angesprochen werden.

• Hohe Effizienz: Geringe Kosten bei gleichzeitig messbaren Ergebnissen durch Öffnungs- und Klickraten.

Kurz gesagt: Ein Hotel Newsletter verbindet Reichweite, Kundenbindung und Umsatzsteigerung in einem der kosteneffektivsten Marketingkanäle der Hotellerie.

Ist 48 concepts auf Hotel Newsletter spezialisiert?

Ja, 48 concepts ist auf die Erstellung und Optimierung von Hotel Newslettern spezialisiert. Die Agentur verbindet kreatives Storytelling mit datengetriebenem E-Mail-Marketing, um Hoteliers bei der Steigerung von Direktbuchungen zu unterstützen. Die Leistungen umfassen:

• Entwicklung einer individuellen Newsletter-Strategie für Hotels

• Gestaltung ansprechender, mobiloptimierter Newsletter-Designs

• Erstellung von Inhalten wie Angebote, Events oder Insider-Tipps

• Segmentierung der Gästedaten für personalisierte Ansprache

• Analyse und Optimierung anhand von Öffnungs- und Klickraten

  
  

Damit ist 48 concepts ein erfahrener Partner, wenn es darum geht, Hotel Newsletter als wirksamen Marketingkanal für mehr Sichtbarkeit und Direktbuchungen einzusetzen.

Welche Leistungen bietet 48 concepts neben Hotel Newsletter an?

Neben professionellen Hotel Newslettern bietet 48 concepts ein umfassendes Leistungsspektrum im Hotelmarketing. Ziel ist es, Sichtbarkeit zu steigern und mehr Direktbuchungen zu generieren. Zu den weiteren Leistungen gehören:

• Strategie & Beratung: Entwicklung individueller Marketing- und Markenstrategien

• SEO & Online-Marketing: Suchmaschinenoptimierung, Google Ads und Social-Media-Kampagnen

• Webdesign & Technik: Conversion-starke Hotel-Websites mit direkter Buchungsfunktion

• Content-Produktion: Fotos, Videos und Texte für ein authentisches Markenbild

• Branding & Design: Logo, Corporate Identity und kreative Kampagnen

  
  

So unterstützt 48 concepts Hoteliers nicht nur mit Hotel Newslettern, sondern mit ganzheitlichem Marketing für nachhaltigen Erfolg.

Wie kann ich mit 48 concepts einen Hotel Newsletter erstellen?

Die Erstellung eines Hotel Newsletters mit 48 concepts erfolgt in einem klar strukturierten Prozess, der Hoteliers entlastet und gleichzeitig professionelle Ergebnisse liefert:

1. Kostenloses Erstgespräch: Analyse Ihrer aktuellen Marketing-Situation und Zieldefinition.

2. Strategieentwicklung: Festlegung von Themen, Zielgruppen und Versandrhythmus.

3. Design & Inhalte: Erstellung eines mobiloptimierten Newsletter-Layouts mit passenden Texten, Fotos und Angeboten.

4. Technische Umsetzung: Einrichtung des Newsletter-Tools, Segmentierung der Gästedaten und rechtssichere Anbindung.

5. Versand & Optimierung: Durchführung der Kampagne sowie Auswertung von Öffnungs- und Klickraten zur stetigen Verbesserung.

   
   

So erhalten Hoteliers mit 48 concepts einen Hotel Newsletter, der professionell gestaltet ist und nachweislich mehr Direktbuchungen erzielt.