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Viele inhabergeführte Hotels arbeiten seit Jahren mit HS/3. Das System ist vertraut, stabil und erfüllt seine Grundfunktion. Doch der Service für HS/3 läuft im April 2027 aus. HS/3 wurde 2024 vom amsterdamer Unternehmen Mews übernommen und nun werden die rund 3.500 aktiven HS/3 Kunden von Mews kontaktiert und mit speziellen Angeboten zu einem Wechsel motiviert.
Wer heute noch mit HS/3 arbeitet, steht damit vor einer klaren Entscheidung: frühzeitig planen oder unter Zeitdruck migrieren.
Warum Hotels über den Wechsel von HS/3 zu Mews nachdenken
Die Übernahme von HS/3 durch Mews war ein strategisch guter Schachzug. Mews verfolgt seit Jahren eine Cloud- und API-First-Strategie. Ziel ist eine vollständig integrierte, modulare Systemlandschaft für moderne Hotels.
Im Gegensatz zu klassischen On-Premise-Systemen basiert Mews auf:
cloudbasierter Infrastruktur
offenen API-Schnittstellen
automatisierten Zahlungsprozessen
integrierten CRM- und Marketing-Funktionalitäten
skalierbarer Multi-Property-Architektur
Für Hotels mit Wachstumsambitionen oder Digitalisierungsstrategie wird diese Architektur zunehmend relevant.
Allerdings ist der Wechsel von HS/3 zu Mews kein kleines Software-Update, sondern ein vollständiges Transformationsprojekt für jedes Hotel.
Wie aufwendig ist der Wechsel von HS/3 zu Mews?
Ein PMS-Wechsel betrifft nahezu alle operativen Prozesse im Hotel.
Was tatsächlich passiert:
Migration von Gäste- und Firmendaten
Übernahme offener Debitoren
Neustrukturierung von Zimmerkategorien und Raten
Aufbau aller Schnittstellen
Integration von Payment-Anbietern
DATEV-Anbindung
Türschließsystem-Integration
Channelmanager-Umstellung
CRM-Neuaufbau
Die Komplexität eines Umzugs zu Mews ist nicht zu unterschätzen und für privatgeführte Hotels nur selten mit dem eigenen Personal zu realisieren.
Warum ein Mews Integrationspartner essenziell ist
Ein Mews Integrationspartner ist kein Softwareverkäufer, sondern ein unabhängiger technischer Übersetzer zwischen Hotelbetrieb, IT-Struktur und Systemarchitektur.
Ein spezialisierter Mews Partner für Hotels übernimmt:
Technische Projektsteuerung
Datenbereinigung vor Migration
Schnittstellenplanung
Abstimmung mit Steuerberater und IT
Payment-Setup
CRM-Integration
Test- und Go-Live-Begleitung
Ohne diese Struktur wird aus einem Systemwechsel schnell ein operatives Desaster.
Planen Sie einen Wechsel zu Mews?
Wenn Sie aktuell mit HS/3 arbeiten und prüfen möchten, wie ein strukturierter Wechsel aussehen kann, ist ein technisches Erstgespräch der sinnvollste erste Schritt. In einem kompakten Analysegespräch klären wir:
aktuelle Systemlandschaft
Integrationen und Abhängigkeiten
Projektzeitraum bis April 2027
realistischen Migrationsplan
Ziel ist keine Verkaufspräsentation, sondern eine realistische Einschätzung Ihres individuellen Szenarios.
Typische Probleme beim Wechsel von HS/3 zu Mews
Erfahrungsgemäß treten immer wieder die gleichen Probleme auf:
Migration ohne vorherige Datenbereinigung
Unklare Definition der Zimmer- und Ratenstruktur
Payment-Prozesse erst nach Go-Live definiert
CRM wird nicht von Beginn an integriert
Mitarbeiterschulung zu spät geplant
Parallelsysteme laufen unnötig lange doppelt
So läuft ein sauberer Wechsel von HS/3 zu Mews ab
Ein professionell begleiteter Wechsel von HS/3 zu Mews folgt 7 klaren Phasen:
Analysephase Bestandsaufnahme der bestehenden HS/3-Struktur, Schnittstellen und Prozesse.
Architekturplanung Definition der zukünftigen Systemlandschaft in Mews.
Datenbereinigung & Migration Saubere Aufbereitung vor Übernahme.
Schnittstellenaufbau Channelmanager, DATEV, Payment, CRM, Türsysteme.
Testphase Simulation realer Buchungsprozesse.
Go-Live Strukturierter Systemstart.
Stabilisierungsphase Optimierung und Nachjustierung.
Wann lohnt sich der Wechsel zu Mews?
Ein Umstieg zu Mews ist sinnvoll, wenn:
Sie mehrere Standorte betreiben oder planen
Sie Automatisierung aktiv nutzen möchten
CRM und Marketing datenbasiert arbeiten sollen
Sie API-basierte Systeme bevorzugen
Wachstum geplant ist
Ein Wechsel lohnt sich nicht, wenn:
Sie keine Digitalisierungsstrategie verfolgen
Ihr Haus sehr klein ist und keine Schnittstellen benötigt
keine Veränderungsbereitschaft im Team besteht
48 concepts als Mews Integrationspartner für Hotels
Als Mews Integrationspartner begleitet 48 concepts Hotels beim Wechsel von HS/3 zu Mews. Der Fokus liegt nicht nur auf der technischen Einrichtung, sondern auf der strategischen Systemarchitektur – mit Blick auf:
CRM-Integration
Marketing-Automatisierung
nachhaltige Prozessstruktur
Ein PMS entscheidet darüber, wie effizient ein Hotel arbeitet – und wie skalierbar es durch Marketing wird.
FAQ
Wie lange dauert der Wechsel von HS/3 zu Mews?
Je nach Hotelgröße zwischen 6 und 12 Wochen.
Kann ich bestehende Gästedaten übernehmen?
Ja, allerdings sollten diese vorab bereinigt und strukturiert werden.
Ist Mews teurer als HS/3?
Kurzgesagt: Ja. Allerdings sorgt Mews bei korrekter Nutzung dafür, dass hintenraus mehr Umsatz und Gewinn generiert werden und die höheren Kosten sich durchaus lohnen können.
Brauche ich zwingend einen Integrationspartner?
Zwingend nicht. In der Praxis reduziert professionelle Begleitung jedoch Risiken und Projektlaufzeit erheblich.