Hotel-Newsletter
This is how you build trust with your guests and ensure that readers become real guests.
3 reasons for hotel newsletters
This is how you build trust with your guests and ensure that readers become real guests.
Wie viele Direktbuchungen kamen über welchen Kanal?
Was hat eine Buchung pro Kanal gekostet?
Welche Gäste buchen ein zweites Mal, und warum?
Appealing hotel newsletters
Wer bei Google „Hotel“ und den Namen einer Stadt eingibt, will buchen. Mit Search-Kampagnen erreichen Sie diese Gäste, bevor ein Buchungsportal sie abfängt. Ihr eigener Hotelname gehört dabei geschützt, sonst bieten die OTAs darauf und kassieren Provision für Gäste, die Sie ohnehin gesucht haben.
Google Hotel Ads zeigen Ihren Direktpreis neben Booking.com und Expedia, direkt in der Suche und in Google Maps. Als zertifizierter Google Partner richten wir beides ein und betreuen es laufend.
Mehr dazu: Google Ads für Hotels und So funktionieren Google Hotel Ads
Meta Ads
Facebook und Instagram sind selten der Ort, an dem gebucht wird. Dort entsteht die Lust auf eine Reise. Meta Ads bringen Ihr Haus in die Köpfe Ihrer Zielgruppe und holen Besucher zurück, die auf Ihrer Webseite waren und nicht gebucht haben.
Mehr dazu: Meta Ads für Hotels
Hotelwebseite und Booking Engine
Jede Kampagne endet auf Ihrer Webseite. Lädt sie langsam oder versteckt sie den Buchungsbutton, verpufft das Werbebudget. Wir bauen Hotelwebseiten in Webflow, die auf Buchungen ausgelegt sind, und binden Ihre Booking Engine sauber an.
Mehr dazu: Hotel Webdesign
Newsletter und CRM
Ihre Bestandsgäste kennen Ihr Haus schon. Ein Newsletter bringt sie zurück, ohne dass Sie für jeden Kontakt erneut bezahlen. Mit Segmenten und Automatisierungen erhält jeder Gast die Angebote, die zu seinem letzten Aufenthalt passen.
Mehr dazu: Hotel Newsletter und Hotel-CRM im Vergleich
Social Media
Organische Beiträge und Reels zeigen, wie sich ein Aufenthalt bei Ihnen anfühlt. Sie bauen eine Reichweite auf, die Ihnen gehört und die kein Wettbewerber wegkaufen kann.
Mehr dazu: Social Media für Hotels
SEO und Metasuche
Gäste, die über die organische Suche kommen, kosten keinen Klickpreis. Voraussetzung ist eine technisch saubere Webseite mit echten Inhalten zu Ihrem Haus und Ihrer Region. Über Metasuchmaschinen wie Trivago stehen Sie zusätzlich mit Ihrem Direktpreis im Vergleich, sofern Ihre Booking Engine einen konkurrenzfähigen Preis liefert.
Appealing hotel newsletters
Ein Gast bucht selten beim ersten Kontakt. Ein typischer Weg sieht so aus:
1. Er sucht bei Google nach einem Hotel in Ihrer Region und landet über eine Anzeige auf Ihrer Webseite.
2. Er bucht noch nicht. Zwei Tage später sieht er Ihr Zimmer bei Instagram.
3. Er kommt zurück und bucht direkt.
4. Nach der Abreise erhält er Ihren Newsletter und bucht im nächsten Jahr erneut.
Alles in einer Hand
Vier Kanäle, eine Buchung, ein Wiederkehrer. Arbeiten hier drei Dienstleister nebeneinander, sieht jeder nur seinen Ausschnitt. Bei uns liegen Ads, Webseite und Newsletter in einer Hand. So sehen wir, welcher Kanal welche Aufgabe erfüllt, und verschieben das Budget dorthin, wo es Buchungen bringt.
Tracking: Ohne Messung kein Hotelmarketing
Wir reden nur über Ergebnisse, die wir messen können. Deshalb steht am Anfang jeder Zusammenarbeit das Tracking und nicht die erste Anzeige.
Die Messkette reicht von der Anzeige über die Webseite bis in die Booking Engine. Am Ende sehen Sie für jeden Kanal, wie viele Buchungen und wie viel Umsatz er gebracht hat. Klicks und Impressionen sind dabei Nebensache.
Mews und Ihr PMS
Läuft Ihr Hotel mit Mews, verbinden wir auch das PMS. Als zertifizierter Mews Deployment Partner kennen wir die Schnittstellen zwischen PMS, Booking Engine und Marketing.
Mehr dazu: Mews Partner und Digitale Prozesse im Hotel
Appealing hotel newsletters
Sucht ein Gast nach Ihrem Hotel, erscheint oft zuerst eine Anzeige von Booking.com. Die Buchung kommt trotzdem zu Ihnen, nur mit Provision. Eine Brand-Kampagne bei Google Ads schließt diese Lücke mit wenig Budget.
Kampagnen ohne Conversion-Tracking
Ohne Messung in der Booking Engine optimiert Google auf Klicks statt auf Buchungen. Das Budget fließt dann in Besucher, die nie buchen.
Die Buchungsstrecke bricht ab
Viele Webseiten leiten Gäste in eine Booking Engine, die anders aussieht, langsam lädt oder auf dem Smartphone schwer zu bedienen ist. An dieser Stelle springen Gäste ab und buchen dort, wo es einfacher geht.
Der Newsletter liegt brach
Hotels sammeln über Jahre E-Mail-Adressen und schreiben ihren Gästen dann einmal im Jahr zu Weihnachten. Bestandsgäste kennen Ihr Haus und kosten Sie keinen Klickpreis. Sie gehören in einen festen Rhythmus mit Angeboten, die zu ihnen passen.
Jeder Dienstleister misst für sich
Die Agentur für Anzeigen meldet gute Klickraten, der Webdesigner schnelle Ladezeiten, das Hotel sieht trotzdem nicht mehr Buchungen. Erst eine gemeinsame Messung zeigt, wo das Problem liegt.
Appealing hotel newsletters
Wir prüfen Ihre Webseite, Ihre Booking Engine und Ihre bisherigen Kanäle. Danach richten wir die Messung ein, damit jede Buchung zählt.
Kanalmix für Ihr Haus
Gemeinsam legen wir fest, welche Kanäle zu Ihrer Zielgruppe und Ihrem Budget passen. Feste Pakete gibt es bei uns nicht.
Laufende Betreuung
Wir setzen die Kampagnen um und optimieren sie Woche für Woche. Die Zusammenarbeit läuft mindestens sechs Monate, denn Hotelmarketing braucht eine volle Saison, um belastbare Zahlen zu liefern.
Reporting auf Buchungen
Sie erhalten Berichte, die zeigen, was zählt: Direktbuchungen, Umsatz pro Kanal und Kosten pro Buchung.
Wir betreuen maximal fünf Hotels parallel. So bleibt für jedes Haus genug Zeit.
Your partner for hotel newsletters
Rene Bartsch
Expert for hotel newsletters
Dear hoteliers,
Would you like to inform your guests regularly about the latest news and most attractive offers from your company, but have not yet found the right partner for your newsletter marketing? Your search has come to an end.
As an expert in hotel marketing, I know the current worries and fears of hoteliers all too well and have a solution for pretty much every problem.
Success stories about hotel newsletters
Frequently asked questions
48 concepts specializes in tailor-made online marketing for hotels. We help private hotels generate more direct bookings, become less dependent on OTAs, and increase their online visibility. We deliberately avoid mass marketing and only work with a maximum of five hotels at a time in order to provide the best possible service.
Our office is located in the digital city of Ahaus, in the Münsterland region, right on the German border. From here, we serve hotels throughout Germany and the Netherlands.
We work with private hotels, vacation hotels, boutique hotels, wellness hotels, and country hotels. Our work is tailored individually to each establishment.
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Google Ads & Meta Ads (performance marketing)
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Social media marketing & content
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Hotel websites & conversion optimization
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Newsletter marketing & automation
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Introduction of booking engines & PMS systems
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Of course! Our focus is on ensuring that hotels pay less commission to OTAs and that more guests book directly through their own hotel websites.
Our agency is located right on the German border, so attracting guests from the Germany is one of our easiest tasks.
We start with a free consultation. Then we develop a customized concept and begin implementation in clear steps.
We work with Mews, OnePageBooking, and HubSpot.